هدف از این نوشتار مبانی نظری مدل های مدیریت دانش می باشد که در آن انواع مدل های مدیریت دانش مورد بررسی قرار می گیرند. یازده مدل مختلف و رایج از مدلهای مدیریت دانش به تفکیک مورد تشریح واقع شده اند.
مقدمه
مدیریت دانش، موضوعی پیچیده و پویاست. موفقیت مدیریت دانش مستلزم نگرشی سیستمی است كه كلیه عوامل و اجزاء و فرایندهای مدیریت دانش را مد نظر قرار دهد. هر گونه جزء نگری ممكن است چالش های جدی بر سر راه موفقیت برنامه های مدیریت دانش به وجود آورد. بسیاری از سازمان ها بر این باور هستند كه دانش، مهمترین دارایی آنهاست، اما در عمل كمتر به آن پایبندند. یكی از دلایل عمده این امر آن است كه سازمان ها نمی دانند چگونه به سراغ مدیریت دانش بروند. برای این منظور در این بخش مدلهای مختلف مدیریت دانش مورد بررسی قرار می گیرد. بر اساس نگرش و رویكردی كه صاحبنظران نسبت به مدیریت دانش اتخاذ كرده اند، مدل های مختلفی شكل گرفته است. اثربخشی هر كدام از این مدل ها به موقعیت و جایگاهی بستگی دارد كه سازمان در آن قرار گرفته-است.
- مدل عمومی دانش در سازمان
نمودار زیر مدل عمومی دانش در سازمان را نشان می دهد. همانگونه كه در مدل مذكور مشاهده می شود، مدل عمومی دانش از چهار فعالیت اصلی تشكیل شده است:
شکل 2-4: مدل عمومی دانش در سازمان (داخل فایل خریداری شده)
1. خلق دانش: این مرحله در برگیرنده فعالیت هایی است كه مرتبط با ورود دانش جدید به سیستم است كه شامل توسعه، كشف و تسخیر دانش می شود (نیومن و کنارد ، 1993).
2. حفظ و نگهداری دانش: عبارت است از فعالیت هایی كه دانش را در سیستم ماندگار می كند (همان مأخذ). در این راستا صاحبنظران به مهم ترین عاملی كه اشاره می كنند حافظه سازمانی است و آن عبارت است از توانایی سازمان برای حفظ و نگهداری دانش. نكته مهمی كه دینگ و كاربی (1999) به آن اشاره می كنند این است كه حافظه سازمانی، صرفاً توانایی نگهداری دانش های صریح را دارد. اگر سازمان ها به دنبال دستیابی به یك مدیریت دانش مؤثر هستند، نباید تنها به ایجاد و استفاده از حافظه سازمانی بسنده كنند. آنها از حافظه دیگری تحت عنوان حافظه فردی یاد می‌كنند. این حافظه مهم ترین منبع و مخزن دانش ضمنی (نهفته) است. مدیریت دانش صرفاً زمانی مؤثر خواهد بود كه این دو نوع حافظه سازمانی در كنار هم وجود داشته باشند و یكدیگر را تقویت كنند (دینگ و کوربی ، 1999: 30-35).
نكته دیگری كه صاحبنظران به آن اشاره می كنند وجود مراكز و درگاه‌های دانش در سازمان است. مراكز و درگاه‌های دانش در سازمان ها در حقیقت، كانون جمع آوری، سازماندهی و انتشار دانش می-باشند. این مراكز ممكن است به صورت فیزیكی یا مجازی باشند. هدف از ایجاد این مراكز هدایت افراد به سوی منابع دانش در داخل یا خارج سازمان می باشد. در این مراكز نقشه-های دانش تهیه، نگهداری و به هنگام سازی می شوند (بهات ، 2001: 71). این مراكز در اصل به عنوان نقاط انشعاب تلقی می شوند كه دسترسی به هر منبع دانش از طریق آنها صورت می-گیرد. به عبارت دقیق تر این مراكز علاوه بر یكپارچگی و انسجام محتوای دانش سازمان از بسیاری از دوباره كاری‌ها مخصوصاً در كسب دانش جلوگیری می كند (مک گریف ، 2000: 6).
3. تبدیل و انتقال دانش: اشاره به فعالیت هایی دارد كه در ارتباط با جریان دانش از یك بخش با یك نفر به بخش یا نفری دیگر را شامل می شود و شامل ارتباطات ترجمه، تبدیل، تفسیر و تصفیه دانش می شود.
4. بكارگیری دانش: شامل فعالیت هایی می شود كه در ارتباط با اجرای دانش در فرایندهای سازمانی هستند (نیومن و کنارد ، 1999: 5-7).
فهرست مطالب
2-1-مقدمه 10
2-2- مدیریت دانش 1
2-4-مدیریت دانش چیست؟ 26
2-4-1-انتقادات وارد بر مدیریت دانش 27
2-4-2- تاریخچه و علل پیدایش مدیریت دانش 29
2-4-3- تكامل مدیریت دانش 31
2-4-4- ظهور مدیریت دانش 32
2-4-5-فرآیند تكامل مدیریت دانش 33
2-4-6-چرخه مدیریت دانش 37
2-4-6-1-تولید دانش 37
2-4-6-2-جمعآوری دانش 42
2-4-6-3- الگوبرداری 44
2-4-6-4- دستهبندی دانش 46
2-4-6-5- ذخیره دانش 46
2-4-6-6- انتشار دانش 50
2-4-6-7- بکارگیری دانش 54
2-4-6-8- یکپارچگی دانش 54
2-5- مدلهای مدیریت دانش 55
2-5-1- مدل عمومی دانش در سازمان 55
2-5-2- مدل نوناكا مدیریت دانش 57
2-5-3- مدل شش بعدی مدیریت دانش 59
2-5-4- مدل رن جانستون مدیریت دانش 61
2-5-5- مدل ادل و گراسیون مدیریت دانش 62
2-5-6- مدل استیوهالس مدیریت دانش 64
2-5-7- مدل ایجاد و كاربرد دانش ویگ مدیریت دانش 65
2-5-8-مدل دانش شناسی سازمانی وان كروگ و روس (1995) مدیریت دانش 70
2-5-9- مدل مدیریت دانش چوو مدیریت دانش 70
2-5-10-مدل مدیریت دانش بویست مدیریت دانش 73
2-5-11- چهارچوب مدیریت دانش پرابست 75
منابع و ماخذ
توضیحات:
فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc
بدون هیچ تگ و تبلیغات، قابلیت پرینت دارد
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
